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ISO9001有极大的发展空间
发布者:管理员 发布时间:2015-6-1 10:57:10 阅读:1487

与业务发展相匹配
 
  在ISO 9001:2008版修订的时候,其中一项关键变化就是将统一化的语言延伸到了服务活动以及制造活动中。这些变化,特别是在被高度关注的行业以及高度专业化的行业内,意味着ISO 9001标准的用户化版本更受关注了。不像ISO9001所指出的任何不足,汽车、食品以及航空工业的专业化版本是加强该标准的管理原则的证明,这是由他公认的解决质量问题的能力决定的。
 
  ISO9001的修订过程只是一个开始,必将受到大量的各种影响,包括最近的ISO用户的调查和在激进派和改良派之间的投票表决方面的不可避免的压力。假定2008年的变化是最小的本质上的变化,那就需要更多的有意义的改变了。否则,到直到2015年,这个标准在15年内就不会有显著的变化了。这可能意味着标准将远远落后于当今的商业活动,并且标准的适用性将会产生大问题。
 
  今后可能的变化
 
  对于各种ISO管理体系标准的未来修订版本而言在一般结构及文字上存在共识,存在对ISO9001的下一个版本可能进行修改的空间。比如,已知的所有管理体系标准的最基本的目标目前共计已经超过了40个,这就可以避免事情往坏的方向发展。因此,如果预防成为定义一个ISO9001管理体系的目的,这就必然导致对风险的考虑。并不是只有单一的风险管理体系会聚焦风险,对贯穿管理体系的风险的系统控制也会关注风险,这就是微妙的不同之处。
 
  另一个领域与现代组织的设计中的变化相联系。当今商业世界的变化之一就是从垂直整合的公司到具备外包特性的整体化行业已经打破了传统的组织边界,因此,创造“需求网络”就通常作为供应链来参考。这种用来管理关系的方式的协作性与独立性的本质需要在标准的新版本中加以描述。
 
  最后,标准的一般文本和结构必须定义组织对有关其内外部环境变化的需要,这将关注组织及认证机构在其整体战略目标内的质量目标的联合。
 
  进入未来
 
  近年有大量独立的关于论证运行ISO9001标准收益的研究。有这样一篇论文发表在哈佛商学院的一个权威的学术期刊上。这篇文章浓缩了一些ISO9001认证的组织所取得的关键收益,它这样写道:“采用ISO的组织在公司生存、销售额及雇员增长上都有更高的比率。”
 
  ISO9001的更新是到目前为止最重要的革命。内部和外部的QMS利益相关方正期待着ISO9001的再次更新的指南。
 
  激发信心并促使组织存活的重大而有实质意义的服务、产品以及竞争优势和成长都是在独立评估中的真正价值所在。脑海中有了这些目标,认证行业通过创新、自立、培训以及审核员的技术技能来为商业世界和社会提供有价值的服务,不管是今天还是未来。

 

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